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Les Actualités


Performance en Ligne une solution complète [17/11/2011] - Auteur : CLS

Avec le nouveau module « Main Courante », l’application Performance en Ligne propose une solution plus complète.

Performance en Ligne vous propose désormais quatre modules :

  • Base Qualité, pour la gestion de votre système documentaire et ses enregistrements, vos audits, événements, non-conformités, actions correctives et préventives, réclamations.

  • Enquêtes en Ligne, pour la gestion de vos questionnaires (envois, relances et exploitation des résultats, tableaux de bord de qualité perçue).

  • Tableaux de Bord, pour le suivi de la performance de votre entreprise et de l’efficacité de vos processus (via tableaux de bord et balanced scorecards).

  • Main Courante, pour la planification et le suivi des activités internes (gestion de projets, gestion d’affaires, maintenance, hotline…).

 

Le module Main Courante accompagne, sur la base d’une méthodologie commune, vos projets et activités nécessitant, selon les cas, une planification, un suivi de réalisation, un rappel des tâches à exécuter, un enregistrement, une documentation détaillée ou un calcul de temps. Il peut être utilisé par exemple pour :

  • La gestion de projets et de conception
  • Le suivi d’affaires commerciales et opérationnelles
  • L’enregistrement et la gestion de tickets d’intervention et de support (maintenance, demandes clients, hotline…)
  • Le suivi des temps
  • Performance en Ligne, outil intégré, met à votre disposition un espace unique, efficace, homogène et partagé. À ce titre, le module Main Courante permet des liaisons avec les autres modules Base Qualité, Enquêtes et Tableaux de Bord pour la documentation, la traçabilité, le contrôle et l’évaluation des actions planifiées.

     

    Formations Accordance Consulting : Nouveaux catalogue et calendrier [19/10/2011] - Auteur : admin

    Organisme de formation depuis 2000, ACCORDANCE a constitué une offre de formations professionnelles particulièrement centrées Qualité, Sécurité, Environnement. Nos formations sont bâties sur des exemples pratiques puisés dans l’expérience terrain d’ACCORDANCE Consulting et son expertise développée depuis plus de 10 ans. Toutes nos formations sont dispensées par des consultants seniors qui allient des compétences pédagogiques et des compétences métier.

    Entreprise lyonnaise, basée à Lyon et Paris, nous organisons chaque année de nombreuses sessions de formations en inter ou en intra. Nous inrtervenons en France et à l’étranger, indifféremment en français ou langues étrangères.

    Nous pouvons également construire des formations adaptées à vos besoins spécifiques basées sur des exemples et exercices pratiques adaptés à votre secteur ou votre entreprise.

    Vous pouvez retrouver notre catalogue ainsi que le calendrier de nos formations sur notre site www.accordance.fr ou les télécharger directement grâce aux liens ci-dessous :

    Catalogue Calendrier

     

     

     

    http://www.accordance.fr/

    Bienvenue [18/10/2011] - Auteur : admin

    INFOQUALITE est le site du Management par la Qualité.

    Notre démarche est de mieux servir nos clients et partenaires par l'échange d'expériences et la recherche de solutions applicables, en mettant à leur disposition une base d'informations la plus variée possible.
    Nous vous remercions d'apporter, en tant que membres, votre contribution.

    L'équipe d'INFOQUALITE.

    www.accordance.fr

    Nouveau module de réclamations aux fournisseurs avec Performance en ligne [21/01/2010] - Auteur : admin
    Le module « Base Qualité » de notre logiciel « Performance en ligne » poursuit son évolution.
    Au travers du nouveau menu « RECLAMATIONS FOURNISSEURS » il est maintenant possible d’émettre directement des rapports d’incidents fournisseurs à partir des informations déjà saisies dans « Réclamations », « Événements », et « Actions correctives et préventives » à compléter DIRECTEMENT EN LIGNE par les fournisseurs.

    Principales fonctionnalités :
    • Saisie d’informations envoyées au fournisseur
    • Envoi par e-mail au fournisseur d’une sollicitation contenant un lien lui permettant d'accéder aux réclamations fournisseurs et d'y répondre
    • Envoi de relances
    • Possibilités pour le fournisseur d’effectuer des réponses temporaires ou définitives avec alerte mail aux contacts internes
    • Consultation de l’état des envois et réponses par réclamation fournisseur (envoyés, relancés, répondus partiellement ou définitivement…)
    • Consultation de la réponse du fournisseur
    • Saisie d’informations complémentaires à la réponse fournisseur (validation des réponses, efficacité…)
    • Editions PDF des formulaires pour le fournisseur et la société
    • Export de fichiers CSV…

    Un paramétrage propre est proposé à chaque société pour personnaliser ses formulaires et états.

    La solution RECLAMATIONS FOURNISSEURS présente donc de nombreux avantages pour votre société :
    • Accès rapide aux informations
    • Suivi au fil de l’eau des actions d’amélioration saisies par les fournisseurs
    • Saisie déportée en ligne sans ressaisie
    • Zéro papier
    • Lien et échanges d’informations avec les autres modules de Base Qualité…

    L’application internet « Performance en ligne » reste ainsi votre meilleur atout pour l’efficience de votre Système de Management Qualité et la performance de vos fournisseurs.

    Pour une démonstration en ligne : contact@accordance.fr.

    www.accordance.fr



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