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Objectifs

Formation-action permettant :
La bonne compréhension des exigences du référentiel choisi,
L’identification des écarts par référence à une check-list et des solutions pratiques de traitement,
L’établissement d’un plan d’actions nécessaire à l’obtention de la certification.

Programme

  1. Présentation générale
    • La certification de service et le déroulement d’un audit
    • L’outil de vérification de la conformité au référentiel : la check-list de contrôle, contenu et utilisation
  2. Revue du référentiel et plan d’actions
    • Utilisation de la check-list – méthode de contrôle du certificateur
    • Documentation nécessaire à établir
    • Identification des écarts
    • Solutions et choix de mise en conformité
    • Plan d’actions à réaliser pour la certification
  3. Bilan de session
  4. Suivi de la formation
    • Assistance téléphonique
    • Point avant certification

Public

  • Responsable d’organisme de formation professionnelle

Coût de la formation :
950 Euros H.T. par participant pour une formation inter-entreprise

Durée du stage : 1 jour

Conditions requises : Néant

-Vidéo-projection
-Analyse des pratiques
-Check-list
-Remise des documents
-Évaluation des acquis

Intervenant : animateur spécialisé dans le domaine de la Qualité des Organismes de Formation

Responsable pédagogique : Jean-François Takvorian

Délivrance d’une attestation de formation

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