Info Qualité – La diversification des indicateurs, nouvelle donne du management
Bien gérer une entreprise ne suffit plus aujourd’hui à assurer sa réussite et sa pérennité. Les dirigeants doivent anticiper la demande et les évolutions futures du marché, satisfaire pleinement leurs clients pour qu’ils soient fidèles, retenir dans l’entreprise les compétences et savoir-faire… Les éléments du tableau de bord de la direction de l’entreprise se sont […]