Info Qualité – La matrice des risques

Une matrice des risques est un outil qui permet de calculer le niveau de criticité d’un risque. Cette matrice peut être mise en place soit dans le cadre d’un projet dont les risques doivent être évalués, soit dans le cadre d’une analyse des risques actuels d’une entreprise en vue de les maîtriser. Lire la suite

Info Qualité – L’analyse du climat social

Le climat social désigne le degré de satisfaction des collaborateurs vis-à-vis de leur environnement de travail. Son analyse permet donc d’expliquer les caractéristiques du lien entre les salariés et leur entreprise, d’anticiper les risques sociaux collectifs ou individuels et ainsi permettre un meilleur pilotage stratégique… Lire la suite

Info Qualité – Les normes ISO 55000 – GESTION D’ACTIFS

La famille des ISO 55000 comprend les premières normes traitant de la gestion des actifs. Ces dernières font suite au succès international du BSI PAS 55. La famille des normes ISO 55000 comprend : – L’ISO 55000 qui donne un aperçu général, les principes et la terminologie de la gestion d’actifs ; – L’ISO 55001 […]

Info Qualité – Le changement et ses problématiques

Le changement est une modification significative d’un état, d’une situation ou d’une relation dans le contexte global d’une organisation (il touche à tous les aspects d’une entreprise, valeurs, stratégie, organisation, management…) et il affecte les personnes qui y participent… Lire la suite

Info Qualité – La diversification des indicateurs, nouvelle donne du management

Bien gérer une entreprise ne suffit plus aujourd’hui à assurer sa réussite et sa pérennité. Les dirigeants doivent anticiper la demande et les évolutions futures du marché, satisfaire pleinement leurs clients pour qu’ils soient fidèles, retenir dans l’entreprise les compétences et savoir-faire… Les éléments du tableau de bord de la direction de l’entreprise se sont […]