ACCORDANCE est chargée de la gestion des messages pré-vol et des enquêtes passagers d’ASL Airlines France.

ASL Airlines France confie à ACCORDANCE Consulting l’envoi de message pré-vol aux passagers et du traitement (sollicitations, récupérations et statistiques des enquêtes de satisfaction (en vol et post-vol). ACCORDANCE accompagne depuis plus de 10 ans la compagnie dans sa gestion Qualité et son système de Management de l’Amélioration de la Performance (MAP), notamment avec la […]

ACCORDANCE assure la l’envoi des messages promotionnels d’ASL Airlines France et la gestion des consentements.

ASL Airlines France confie à ACCORDANCE Consulting la composition et l’envoi des mails de promotion des vols. A cette occasion ACCORDANCE gère les consentements des destinataires (traçabilité du recueil et des retraits), en conformité au règlement RGPD* pour la protection des données personnelles, avec son logiciel Alphamailing. *ACCORDANCE a mis en place le RGPD dans […]

Air Corsica confie à Accordance la réalisation de la fonctionnalité de transfert automatique des données de sécurité des vols vers la base ECCAIRS de la DGAC

AIR CORSICA souhaite développer un import automatique des rapports sécurité initiés par les opérationnels au sol (Ground Safety Reports). AIR CORSICA souhaite également pouvoir réaliser un export de ces données vers la base de données ECCAIRS utilisée par la DGAC* pour le suivi des incidents de sécurité aéronautique. Pour cela, ACCORDANCE développera une fonction d’importation […]

Les auditeurs de certification qualité d’ASL AIRLINES ont salué l’efficience du logiciel Performance en Ligne pour la maîtrise des risques et opportunités

La conformité d’ASL Airlines France à la version 2015 de l’ISO 9001 a été certifiée par l’AFNOR lors de l’audit de renouvellement. Les auditeurs ont particulièrement apprécié l’apport du logiciel Performance en Ligne d’ACCORDANCE Consulting, et notamment le module de maîtrise des risques et son lien avec les actions d’amélioration. ASL Airlines France utilise le module […]

Grâce à l’application Performance en Ligne ACCORDANCE Consulting a pu renseigner et mettre à disposition la check-list AIROPS d’EASA

ACCORDANCE Consulting a paramétré l’ensemble du référentiel AIROPS d’EASA (European Aviation Safety Agency) relatif à la maîtrise de l’exploitation aéronautique qui s’impose à l’ensemble des compagnies aériennes européennes. Ce paramétrage permet de spécifier chaque point du référentiel et ses règles pratiques. Cela permet à chaque auditeur de préparer et de renseigner des check-lists détaillées et […]

AIR CORSICA choisit la fonctionnalité check-lists du menu « Audits » de Performance en Ligne pour ses audits d’exploitation

La fonctionnalité « check-lists » utilisée par AIR CORSICA permet de documenter chaque point de référentiel en précisant les règles pratiques de l’entreprise et de générer des check-lists en sélectionnant les points correspondant au périmètre audité. AIR CORSICA a confié à ACCORDANCE Consulting le paramétrage des points de la norme européenne AIROPS.

ACCORDANCE Consulting réalise le transfert automatique des données de sécurité des vols d’AIR CORSICA vers la base ECCAIRS de la DGAC

La compagnie aérienne AIR CORSICA confie à ACCORDANCE Consulting la création d’une fonctionnalité nouvelle de l’application Performance en Ligne afin de générer les formulaires aéronautiques ASR (Air  Safety Reports) directement depuis le menu « Événements » du module « Base Qualité » vers la base ECCAIRS 5 de la DGAC concernant la sécurité des vols.

La Direction des Systèmes d’Informations d’ASL AIRLINES France choisit le logiciel Performance en Ligne pour la gestion documentaire de son système ITIL V3

Déjà utilisé par ASL AIRLINES France (ex EUROPE AIRPOST) pour la gestion de la documentation de son système de management Qualité ISO 9001, Performance en Ligne a été retenu à la place d’un outil antérieur par la DSI pour une meilleure maîtrise de sa documentation ITIL V3*  et sa diffusion. ACCORDANCE a également formé les […]