141204_CLS_PICTO_QSE

Objectifs

Développer ses compétences d’auditeur en entreprise et intégrer la bonne utilisation des procédures d’audit interne.
Savoir mettre en pratique l’ensemble du processus d’audit pour assurer son efficacité.
Communiquer efficacement lors d’un audit interne.

Programme

  1. Définitions et vocabulaire d’Audit
  2. Point sur les connaissances essentielles
    • Maîtriser le(s) référentiel(s) du point de vue de l’auditeur
    • Les bonnes questions à poser au fil des processus
    • Les spécificités de l’audit processus
  3. Les principes de l’Audit
    • Principes de l’agrément des auditeurs
    • L’évolution des Normes d’Audit, ISO 19011
  4. Comment procéder
    • Les outils de l’auditeur
    • Exemple de procédure d’audit
  5. Le savoir-être de l’auditeur
    • Assertivité et capacité à communiquer
    • Principes de communication en audit
    • Identifier son mode de communication
  6. La conduite de l‘audit
    • La préparation d’un audit
    • La conduite d’entretiens et la prise de notes efficace
    • La synthèse d’audit
    • Guide pratique de l’auditeur
  7. Cinq tests d’entraînement
  8. Quiz final

 

Public

  • Responsables Qualité
  • (Futurs) Auditeurs Qualité / Sécurité / Environnement

Personnalisation possible pour l’entreprise cliente :
Oui

Coût de la formation :
Module entreprise non vendu à l’unité.
Nous consulter pour toute demande de devis.

Durée du module : 2 heures

Conditions requises : Notions de base de la Qualité et de la conduite d’actions correctives

Référence : AE.12

-Module e-learning
-Tests d’entraînement
-Evaluation des acquis par quiz final avec pondération des réponses adaptée à l’entreprise

Délivrance d’une attestation d’utilisation du module et de résultat au quiz final.

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