141204_CLS_PICTO_QSE

Objectifs

Développer ses compétences d’auditeur en entreprise et intégrer la bonne utilisation des procédures d’audit interne.
Savoir mettre en pratique l’ensemble du processus d’audit pour assurer son efficacité.
Communiquer efficacement lors d’un audit interne.

Programme

  1. Définitions et vocabulaire d’Audit
  2. Point sur les connaissances essentielles
    • Maîtriser le(s) référentiel(s) du point de vue de l’auditeur
    • Les bonnes questions à poser au fil des processus
    • Les spécificités de l’audit processus
  3. Les principes de l’Audit
    • Principes de l’agrément des auditeurs
    • L’évolution des Normes d’Audit, ISO 19011
  4. Comment procéder
    • Les outils de l’auditeur
    • Exemple de procédure d’audit
  5. Le savoir-être de l’auditeur
    • Assertivité et capacité à communiquer
    • Principes de communication en audit
    • Identifier son mode de communication
  6. La conduite de l‘audit
    • La préparation d’un audit
    • La conduite d’entretiens et la prise de notes efficace
    • La synthèse d’audit
    • Remise du guide pratique de l’auditeur
  7. Cas pratique
  8. Quiz et Bilan de session

 

Public

  • Responsables Qualité
  • (Futurs) Auditeurs Qualité / Sécurité / Environnement

Coût de la formation :
900 Euros H.T. par participant pour une formation inter-entreprise
2 400 Euros H.T. pour une formation intra-entreprise (maximum 12 participants)

Durée du stage : 2 jours

Conditions requises : Notions de base de la Qualité et de la conduite d’actions correctives

Référence : A.12

-Formateur
-Vidéo-projection
-Ateliers
-Analyse des pratiques
-Simulation / jeux de rôles
-Accompagnement en situation
-Remise des documents
-Evaluation des connaissances

Intervenant : animateur spécialisé dans les domaines de la Qualité, la Sécurité, l’Environnement

Responsable pédagogique : Jean-François Takvorian

Délivrance d’une attestation de formation

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