Objectifs
Comprendre et assimiler les principes d’un système de management de la Qualité conforme à la norme ISO/TS 16949 et mettre en place les actions nécessaires à la bonne mise en œuvre d’une démarche Qualité.
Programme
- Présentation générale
- Définitions et historique de la démarche Qualité
- Principes fondamentaux de la Qualité ISO/TS 16949
- L’orientation client
- L’approche processus
- L’amélioration continue
- L’analyse de risques (AMDEC)
- L’approche stratégique : cohérence entre stratégie et objectifs Qualité
- Contenu détaillé
- Points de norme et commentaires
- La documentation obligatoire
- Mise en œuvre d’un projet ISO/TS 16949
- Diagnostic initial et planification
- La conception et la documentation du système de management (cartographie des processus, description des processus / procédures…)
- Politique, objectifs et pilotage du système
- La formation, la sensibilisation et la communication
- La mesure, la surveillance (Audits, TDB) et les revues de direction
- Pilotage du système Qualité
- Les fonctions de pilotage, la responsabilité de la direction
- Les rôles et fonctions du responsable Qualité
- Outils
- Gestion de la Qualité
- Tableaux de bord (qualité offerte / perçue)
- AMDEC
- Cas Pratique
- Quiz & Bilan de session
Public
- Secteur automobile
- Dirigeants
- Responsables Qualité / Sécurité / Environnement
- Auditeurs Qualité / Sécurité / Environnement
Coût de la formation :
1 350 Euros H.T. par participant pour une formation inter-entreprise
3 600 Euros H.T. pour une formation intra-entreprise (maximum 12 participants)
Durée du stage : 3 jours
Conditions requises : Néant
Référence : A.04
-Formateur
-Vidéo-projection
-Analyse des pratiques
-Remise des documents
-Evaluation des connaissances
Intervenant : animateur spécialisé dans le domaine de l’automobile
Responsable pédagogique : Jean-François Takvorian
Délivrance d’une attestation de formation