Concevoir et Maîtriser la documentation Qualité / Sécurité / Environnement

Objectifs

Comprendre les exigences documentaires d’un système de management Qualité, Sécurité, Environnement.
Concevoir et bâtir une documentation simple et efficace.

Programme

1. Définitions et objectifs de la documentation d’un système de management
   • La pyramide documentaire
   • Les principes de gestion documentaire et des enregistrements
   • Les exigences documentaires comparées des normes QSE (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001)
   • Le cycle de vie d’un document
   • Les procédures et leur contenu
2. Construire la documentation
   Bâtir une cartographie des processus et les documenter
   • Cas pratique d’élaboration d’une cartographie des processus
   • La prise en compte de l’analyse des risques dans la conception d’un processus
   • Les représentations schématiques des processus
   • Exemple de processus
   • Cas pratique d’élaboration d’une fiche processus

   Concevoir une procédure

   • Méthodes et outils de conception d’une procédure
   • Les représentations schématiques de procédures
   • Exemples de procédures
   • Cas pratique d’élaboration d’une procédure
3. Gérer la documentation
   • Les règles pratiques de maîtrise
   • La gestion des modifications
   • La diffusion documentaire
   • Les outils de gestion documentaire : principes et exemples
4. Quiz et Bilan de session

Public

• Responsables d’activités
• Responsables Qualité / Sécurité / Environnement

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